Domande da porsi prima di effettuare un deposito
Quanto tempo ci vuole davvero per effettuare il controllo?
La parte attiva richiede circa venti minuti. La risposta dell’assistenza e il risultato della verifica arrivano in un secondo momento, quindi il quadro completo si ha solitamente entro un giorno.
Qual è il passo più importante?
Il test del deposito. Una carta bloccata è il motivo più comune per cui un conto promettente non viene mai utilizzato, e ciò si scopre in meno di un minuto.
È necessaria una verifica prima del primo prelievo?
Sì. Al primo pagamento vengono effettuati i normali controlli sull'identità e sull'indirizzo, quindi caricare i documenti fin dal primo giorno elimina la causa più comune di ritardo.
Perché un prelievo tramite portafoglio elettronico viene accreditato più rapidamente rispetto a un rimborso su carta?
Un trasferimento tramite portafoglio consiste in un accredito diretto su un conto sul quale l'operatore può versare immediatamente l'importo. Un prelievo tramite carta viene elaborato come rimborso seguendo lo stesso percorso del pagamento originale, il che comporta un allungamento dei tempi di elaborazione in termini di giorni lavorativi bancari.
L'offerta di benvenuto viene attivata automaticamente?
Di solito l'offerta si attiva con il versamento del deposito minimo richiesto, ma alcune promozioni richiedono l'inserimento di un codice nella sezione "Cassa". Per verificare quale delle due condizioni si applica, basta dare un'occhiata ai termini della promozione.
Cosa succede se un'e-mail di assistenza rimane senza risposta?
Invia un’e-mail di sollecito cortese, poi ricorri al contatto telefonico per qualsiasi questione che riguardi il denaro. Un’e-mail rimasta senza risposta è di per sé un risultato che vale la pena annotare nei tuoi appunti.
È possibile eseguire l'intera verifica tramite telefono?
Sì. La registrazione, i depositi, il caricamento dei documenti e il test dei giochi funzionano tutti su un browser mobile; tutto ciò è spiegato in dettaglio nella pagina dedicata all'app.
È mai consentito avere un secondo account?
No. Ogni persona e ogni indirizzo possono avere un solo account; un eventuale secondo account verrà chiuso e il relativo bonus verrà revocato.
