Registreringen er det første, en konto fortæller dig om sig selv. Det tager et par minutter at udfylde formularen, og den måde, den fungerer på, er i sig selv et nyttigt indtryk.
En anmeldelse kan give et indblik i, hvordan registreringsformularen fungerer. Kun ved selv at prøve kan du se, om bekræftelses-e-mailen kommer hurtigt, om adressekontrollen accepterer din gadeadresse, og om dit kort accepteres.
Så opret først kontoen og indbetal derefter. Det koster ikke noget, og på den måde får du overblik over vilkårene, kassen og verifikationsreglerne, inden der overføres penge.
Tilmelding til en konto hos Cosmo Casino foregår på operatørens egen hjemmeside, aldrig her. Udfyld en formular, bekræft e-mailadressen, og så er kontoen klar til brug.
Brug knappen på denne side for at gå til udbyderens hjemmeside og vælg registreringsmuligheden. Vælg din kontovaluta omhyggeligt, da den som regel ikke kan ændres senere.
Indtast dit navn og din fødselsdato præcis som de står på det dokument, du senere skal uploade. Et kælenavn eller en forkortelse af fornavnet er den hyppigste årsag til, at kontrollen mislykkes.
Følg linket i bekræftelses-e-mailen. Ved nogle konti skal man også indtaste en kode, der sendes via SMS, sammen med bekræftelsen fra e-mailen.
Gå direkte til verifikationsområdet i stedet for at vente på en udbetalingsanmodning. Tag et billede af hele dokumentet, så alle fire hjørner er synlige, og intet er beskåret eller tildækket.
Indsæt penge på kontoen for at få adgang til velkomstpakken. De gratis spil krediteres kontoen, og de vises undertiden først den følgende dag i stedet for med det samme.
De fleste konti kræver to dokumenter. Det første er et af regeringen udstedt dokument med foto, der beviser din identitet, f.eks. et pas, et nationalt identitetskort eller et kørekort.
Det andet dokument skal bevise, hvor du bor, og en nylig regning fra et forsyningsselskab eller et kontoudtog, hvor dit navn og din adresse fremgår, er det mest almindelige valg. Nogle gange kontrolleres det også, om du er den rette indehaver af betalingskortet, hvilket betyder, at du skal sende et billede af kortet, hvor de midterste cifre er skjult.
Uploads foregår via kontoområdet og ikke via e-mail, og et tydeligt fotografi accepteres lige så let som en scanning. En første udbetaling kan ikke behandles, før disse kontroller er afsluttet, så hvis man får dem klaret på første dag, undgår man den mest almindelige forsinkelse i udbetalingen.
Tilmeld dig for at få 150 gratis spil, og derefter en bonus på op til 1 900 kr ved din anden indbetaling.
Tilmeld dig nuEn afvist adgangskode er som regel en gemt adgangskode. Browsere gemmer en gammel adgangskode, selv efter at den er blevet nulstillet, så indtast den aktuelle adgangskode manuelt, før du antager, at kontoen er spærret.
En bekræftelsesmail, der aldrig dukker op, ligger som regel i spam-mappen, eller også er der en tastefejl i adressen. Kundeservice kan rette en adresse, der er indtastet forkert ved registreringen.
Blokerede cookies er en mere diskret årsag. Hvis en session afbrydes ved hver sideindlæsning, betyder det som regel, at browseren nægter at gemme login-cookien, og det kan bekræftes på få sekunder ved at bruge en anden browser.
To spærringer skyldes snarere bevidste valg end tekniske årsager. En afkølingsperiode eller en selvudelukkelse medfører, at kontoen forbliver lukket i hele perioden, og en dobbeltkonto lukkes permanent, hvorved eventuelle tilknyttede bonusser annulleres.
Brug en adgangskode, der ikke findes andre steder. Spilkonti indeholder både penge og identitetsdokumenter, hvilket gør, at det kan blive særdeles dyrt, hvis en genbrugt adgangskode lækkes.
Log ud på delte enheder, og sørg for, at selve telefonen er låst, da en genvej på startskærmen som standard holder dig logget ind. Aktiver alle de ekstra bekræftelsesmetoder, som kontoen tilbyder.
Indskudsgrænser, tabsgrænser, påmindelser om spilletid og selvudelukkelse findes alle i samme kontoområde. Det er langt nemmere at indstille dem den første dag end midt i en spilsession.
Ja. Formularen, upload af dokumenter og indbetalingen fungerer alle i en mobilbrowser, og der er ikke behov for at downloade noget fra en app-butik.
E-mailadresse og telefonnummer kan normalt opdateres under kontoindstillingerne. Navn, fødselsdato og kontovaluta kan som regel ikke opdateres.
Nej. Der er en begrænsning på én konto pr. person og pr. adresse, og en eventuel ekstra konto lukkes, og bonussen fjernes.
Operatørerne skal bekræfte, at kortet eller mobiltegnebogen tilhører kontoindehaveren. Det forventes, at de midterste cifre i et kortnummer skjules, og dette forsinker ikke kontrollen.
Man kan som regel begynde at spille med det samme, men en udbetaling kan først godkendes, når kontrollen er afsluttet.
Vent til den følgende dag, før du tager sagen op, og kontakt derefter supporten med oplysninger om indbetalingstidspunktet og beløbet. Indbetalingen sker ofte efter en fast tidsplan og ikke øjeblikkeligt.
Brug linket til at nulstille adgangskoden på loginformularen, og åbn e-mailen på den samme enhed. Slet den gemte adgangskode bagefter.
Kontakt supporten, hvis du oplever problemer med tilmeldingen, inden du prøver igen med andre oplysninger. En konto, der oprettes for at omgå en mislykket kontrol, lukkes permanent.
